Download handige documentatie
AFM, AP, CDFD en het Ministerie van Financiën publiceren waardevolle documenten, zoals visiedocumenten, boetebesluiten en leidraden. Ophrys selecteert en verzamelt deze informatie overzichtelijk voor u in downloads. Kies eenvoudig het onderwerp dat u interesseert en krijg direct toegang.
Voor praktische tips en toepasbare inzichten binnen uw onderneming, bekijk onze eigen nieuwsartikelen in de rubriek Nieuws.
"Quality means doing it right when no one is looking."
Henry Ford
Advies en bemiddeling
De AFM kijkt kritisch naar de advisering en bemiddeling aan consumenten, zowel op gebied van complexe, impactvolle als schadeproducten. Zorgvuldigheid in uw dienstverlening is daarom belangrijk. In wet- en regelgeving zijn de eisen voor advies en bemiddeling veelal geformuleerd als open normen. Om duidelijkheid te bieden over de invulling hiervan, heeft de AFM door de jaren heen diverse leidraden en visiedocumenten gepubliceerd. In deze rubriek vindt u deze documenten en andere relevante informatie.